面对复杂多变的疫情防控形势，中山市人力资源和社会保障局（以下简称“中山市人社局”）坚决贯彻落实市委、市政府决策部署，迅速响应，主动作为，将稳就业、保民生、促和谐作为工作的重中之重，出台并落实了一系列有力有效的政策措施，为全市统筹疫情防控和经济社会发展贡献了坚实的人社力量。

精准施策，打出稳就业“组合拳”

疫情对经济社会运行造成冲击，就业市场首当其冲。中山市人社局深知“就业是最大的民生”，第一时间研判形势，聚焦企业用工需求和劳动者求职困难，精准推出一揽子帮扶举措。

一方面，全力保障重点企业用工。建立重点企业用工调度保障机制，设立服务专员，通过“点对点”对接、线上招聘专区、跨区域劳务协作等方式，有效缓解了防疫物资生产、民生保障等相关企业的燃眉之急。另一方面，大力拓宽求职招聘渠道。全面推行“互联网+就业”服务，举办多场大型网络招聘会，打造“不打烊”的线上就业市场。同时，加大对高校毕业生、农民工、就业困难人员等重点群体的帮扶力度，通过开发公益性岗位、发放求职创业补贴、开展技能培训等途径，牢牢兜住民生底线。

优化服务，实现业务办理“不断线”

为确保疫情期间人社服务“不掉链子、不降质量”，中山市人社局大力推行“网上办、掌上办、预约办”等非接触式服务模式。通过优化简化办事流程，引导企业和群众通过官方网站、微信公众号、粤省事小程序等线上平台办理社保缴纳、待遇申领、劳动关系调解等各类业务，最大程度减少人员聚集，降低交叉感染风险。

对于确需现场办理的紧急事项，各服务大厅严格落实测温、扫码、消毒等防疫措施，实行预约分流，提供安全高效的办事环境。这种“线上+线下”融合的服务模式，既保障了人民群众的健康安全，又确保了各项人社业务的平稳有序运行。

强化保障，构建和谐劳动关系“稳定器”

疫情期间，劳动关系领域面临新挑战。中山市人社局加强劳动保障监察和争议调解仲裁工作，积极宣传解读疫情期间工资支付、休息休假、劳动合同等政策法规，引导企业与职工共担责任、共渡难关。畅通维权渠道，及时处理各类劳动纠纷，努力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，维护了全市劳动关系总体和谐稳定。

此外，中山市人社局还密切关注疫情对社会保障体系的影响，确保各项社保待遇按时足额发放，发挥了社会保障“安全网”和“减震器”的关键作用。

结语

从稳就业的精准发力，到优服务的便捷高效，再到保权益的坚实有力，中山市人社局在疫情大考中交出了一份合格的民生答卷。其一系列务实举措，不仅有效对冲了疫情对就业民生的冲击，更展现了政府部门在特殊时期的责任担当与为民情怀，为中山市夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”奠定了坚实的基础。未来，中山市人社局将继续完善长效机制，不断提升服务效能，护航经济社会行稳致远。